Praktijkperikel
De andere kant van klachtrecht Klachtrechtprocedures heb ik steeds ervaren als zinloos tijdverdrijf met fors negatieve impact op werkplezier.Afnemende verdraagzaamheid van cliënten en hun naasten voor al die aspecten van ons vak die niet maakbaar of controleerbaar zijn, heb ik,…